在工伤赔偿申索期间与谁沟通

简单地说，就是与所有涉及工伤赔偿的有关各方沟通(例如.g., 员工, 监事, 医疗服务提供者和索赔理算员)不仅为员工提供了更好的体验, 但它也有助于雇主降低与索赔相关的成本. 其他好处包括, 与索赔相关的各方建立沟通渠道可以帮助雇主:

• 关闭不再需要打开的声明
• 了解生病或受伤员工所需的护理
• 让员工早日重返工作岗位
• 减少诉讼的机会

雇主可以使用本指南来教育自己，了解如何与涉及工人赔偿索赔的各方进行适当的沟通，从而使他们受益, 以及更好地支持他们的员工.

员工

从员工入职的第一天起，雇主就应该与员工进行沟通. 通过培养开放的沟通, 雇主可以建立信任和舒适的基础, 给员工一种他们可以向雇主提出任何问题的感觉.

当雇员生病或受伤时，雇主应立即讨论工人的赔偿程序. 这样，员工就会明白在整个索赔过程中对他们和雇主的期望是什么. 雇员应接受培训，了解如何在受雇时报告职业病和工伤.

开放的沟通也有助于防止员工的疾病或伤害再次恶化. 雇主应该和员工讨论一下，当他们回到工作岗位时，他们将被分配到新的工作任务，以确保这些任务不会对他们的疾病造成任何刺激. 这种沟通会让员工觉得他们的雇主真的关心他们和他们的健康.

对于雇主来说，让他们的雇员知道他们在进行工人赔偿程序时会得到什么类型的福利是很重要的. 帮助员工了解他们的期望可以减少他们的焦虑，并在索赔过程中培养更好的关系.

雇主应该培训员工如何报告疾病或受伤，并概述在工人索赔过程中会发生什么. 员工应该明白，在他们的疾病治疗过程中，他们和雇主之间将继续保持沟通.

如果雇主在雇佣员工时预先提供了这些信息, 他们可以与员工建立有益的关系, 因为员工将知道自己的期望，并看到他们的雇主正在跟进.

除了报告疾病和受伤, 员工应该意识到，在治疗过程中，甚至在他们痊愈后的一段时间内，都会有后续的谈话.

这种做法可以帮助雇主确定员工处于康复过程的哪个阶段，以及他们是否可以更快地重返工作岗位. 跟进员工也可以防止他们因为生病而不能上班而感到孤立. 在让员工重返工作岗位和降低总体索赔成本方面，经常与员工联系可以带来巨大的好处.

那些觉得自己被雇主关心的员工往往对员工的赔偿要求不那么紧张，在治疗过程中态度也会更好. 这可以, 反过来, 促进更快地返回工作岗位，并减少员工提起诉讼的情况.

监事

监事在工人的赔偿索赔中起着重要的作用, 因为他们通常是管理层和员工之间的联络点，尤其是在员工从职业病和工伤中康复的时候, 以及在他们重返工作岗位之后. 另外, 主管可以确保员工遵守正确的医疗限制，并帮助确定在这些限制范围内员工可以完成哪些工作任务.

雇主如果不把他们的主管纳入员工补偿计划，就会错失宝贵的机会. 例如, 主管可以通过促进工作场所安全计划来帮助防止员工生病或受伤以及随后的工人赔偿要求. 通过每天与员工沟通，并就如何安全地完成工作任务提供反馈, 管理者可以限制疾病和伤害发生的风险，从而减少工人的赔偿要求.

整体, 让主管参与工人索赔的沟通过程可以帮助进一步支持生病或受伤的员工, 同时提供一种经济有效的方式来减少索赔和相关成本.

医疗服务提供者

在可能的情况下，雇主应与生病或受伤雇员的医疗提供者保持联系. 最好是在员工治疗开始之前进行这种沟通. 当涉及到生病或受伤员工的治疗参数时，医疗提供者和雇主应该达成一致. 雇主不能规定向雇员提供何种待遇, 但他们可以要求医疗提供者考虑更保守的治疗方法，而不是更昂贵的治疗方法.

与医疗服务提供者沟通也使雇主有机会讨论他们在重返工作机会方面有哪些选择. 通过审查雇主提供的重返工作岗位服务, 医疗服务提供者可以更好地了解生病或受伤员工的典型工作任务，并确定员工应该有哪些限制. 当医疗服务提供者不了解工作任务或雇主操作的性质时, 他们可能会让员工完全停止工作，直到他们完全康复. 这种做法代价高昂，而且实际上会延长员工的康复时间. 话虽如此, 让员工尽快重返工作岗位符合员工和雇主的最佳利益. 雇主与医疗机构沟通的另一个好处是，这样做可以帮助防止医疗机构欺诈. 与医疗服务提供者建立关系的雇主将对其雇员接受的治疗质量更有信心. 这可以降低相关成本, 因为雇主会对医疗服务提供者有一种信任感和透明度——让医疗服务提供者保持诚实，不太可能对治疗收费过高.

索赔调解人

雇员以外, 索赔理算员是雇主在工人索赔过程中最重要的沟通对象之一. 与理赔理算员建立牢固的伙伴关系可以帮助雇主简化理赔流程并促进最佳结果.

理赔员负责处理员工的理赔，并分析各种索赔方面，以确定保险公司应该支付多少. 与他们的理赔理算员建立关系只会帮助雇主达到处理工人赔偿索赔的目标.

具体地说, 雇主应该分享他们可能拥有的任何美高美集团4688索赔的额外知识, 因为这些信息可以帮助他们的调理员. 反过来，雇主应该听取他们的调整员的专业意见. 这样做可以帮助减少损失的时间，降低医疗费用，防止欺诈性索赔的发生.

最重要的是，雇主帮助理赔员处理理赔是有益的. 这种做法有助于建立一定程度的信任，并鼓励理赔人员听取雇主对理赔的任何想法. 与理赔人员建立关系的雇主也可以促进更快的解决方案，如果他们在特定索赔上与理赔人员意见不一致的话. 拥有合适的理赔理算员也可以帮助雇主维护他们的组织价值观和使命. 这可以防止员工在工人赔偿过程中产生不满情绪. 如果雇主对与员工的良好沟通感到自豪, 他们应该与拥有同样素质和使命的理赔员的保险公司合作. 这为员工创造了更好的体验，让他们在索赔过程中感到被倾听. 它还可以使流程更顺畅，对员工来说似乎不那么具有挑战性.

很明显, 与索赔理算员沟通的雇主可以帮助建立稳固的关系，并确保他们充分参与索赔过程.

前进

总的来说，沟通在工人赔偿过程中起到了很大的作用. 与涉及工人赔偿索赔的各方保持联系有很多好处. 这种沟通为员工提供了一个低压力的过程, 为雇主降低成本，并可以创造更有效的索赔经验. 

本报告并非详尽无遗，任何讨论或意见也不应被视为法律建议. 读者应联系法律顾问或保险专业人士以获得适当的建议. ©2021 Zywave, Inc. 版权所有.